L’excellence à portée de main
Le groupe Dussmann, actif dans 21 pays à travers le monde et fort de plus de 66’000 collaborateurs, est présent au Luxembourg depuis 1978 et y emploie plus de 4’400 personnes. Depuis le siège social de Contern et la succursale de Bissen, quatre pôles d’activités différentes sont coordonnés:
- Dussmann Service, les experts de la propreté, leader en nettoyage et entretien de biens immobiliers
- Dussmann Catering, entreprise phare en restauration de collectivités dans de multiples secteurs d’activités,
- Dussmann Security, le service de pointe pour la protection des biens et des personnes, spécialisé dans le domaine du gardiennage, de la sécurité et de la gestion d’alarmes
- Dussmann Lavador, la plus importante blanchisserie industrielle du pays
Ayant son siège administratif implanté à Contern et présent dans la plupart des bâtiments importants au Grand-Duché du Luxembourg, Dussmann Luxembourg est mené par une équipe de direction active au quotidien sur le terrain, au contact de ses clients. Nous respectons scrupuleusement les règles de compliance édictées au niveau mondial par le groupe Dussmann (Compliance ‹ Corporate Responsibility ‹ Dussmann Group).
Notre entreprise se distingue par un ancrage local profond, au plus près des préoccupations de ses clients et de la société luxembourgeoise. Nos services ont accompagné l’expansion de l’économie nationale ; notre croissance organique est le fait du travail quotidien de tous nos collaborateurs qui se sont succédés dans notre histoire. Nous sommes présents à vos côtés, par tous temps, 24h/24 et 7j/7.
Notre équipe dirigeante à Luxembourg :
Tun Di Bari
CEO
+352 3420501
tun.dibari@dussmann.lu
Thierry Schintgen
COO
+352 3420501
thierry.schintgen@dussmann.lu
Carole Breuer
CFO
Patrick Schiltz
Director - Head of Laundry Division
L’excellence que vise Dussmann Luxembourg se manifeste dans toutes nos activités, tous les jours. Chaque geste posé, destiné à servir nos clients, l’écoute, l’attention pour le détail et la réactivité de notre équipe dirigeante, nos investissements pour l’innovation, notre démarche de qualité intégrée sont les témoins de notre engagement.
Chaque collaborateur Dussmann Luxembourg est sensibilisé à son rôle dans la performance de l’entreprise et à sa contribution à la qualité des prestations de son équipe, au service de chaque client. Ceci vous inspire ? Rejoignez-nous.
Si vous souhaitez consulter davantage d’informations sur le groupe Dussmann, consultez ici.
Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement
Notre système de gestion QHSE intégré a pour but la mise en œuvre structurée et systématique du plan de pilotage de la qualité, de l’environnement, de la santé et de la sécurité au travail dans l’entreprise.
Le département QHSE assure ainsi la mise en œuvre des valeurs et des objectifs de Dussmann : atteindre l’excellence dans les prestations en respectant strictement les exigences sociétales, environnementales, de sécurité et de santé sur le lieu de travail.
Les principales missions du département QHSE sont:
- Mise en place du système de gestion intégré
- Assistance dans la création, la gestion des documents et des outils de support relatifs aux sujets QHSE
- Organisation et réalisation d’audits internes
- Préparation et encadrement des audits externes dans le cadre de certifications
Les audits et prélèvements sont structurés comme suit :
- Audit hygiène interne
- Audit hygiène externe
- Prélèvement bactériologique externe
- Audit gustatif
- Prélèvement bactériologique interne
- Audit Qualité Agents
- Audit Qualité nettoyage
- Audit de sécurité
- Audit du système de qualité
Toutes activités confondues, nous effectuons plus de 1’500 audits par an. Nos contrôles de qualité sont permanents et chaque année, ce sont des milliers d’activités qui sont ainsi effectuées, analysées et répertoriées pour garantir la bonne exécution de nos prestations et atteindre l’excellence dans tous les domaines d’activités.
L’échange d’expériences, la reconnaissance des potentiels d’optimisation et le transfert des connaissances à l’intérieur du groupe font partie de l’ADN de Dussmann Group. Ainsi, Dussmann Luxembourg bénéficie d’un appui international fort qui permet d’analyser et de coordonner les résultats d’audits et les propositions d’amélioration qui en découlent.
Le développement durable et l’environnement font l’objet d’une attention particulière : nous analysons avec précision chaque produit que nous utilisons, nous nous renseignons sur les caractéristiques techniques et sommes particulièrement attentifs aux valeurs de consommation énergétique des outils que nous utilisons au quotidien.
Vous trouverez ci-dessous l’ensemble des certifications atteintes par Dussmann Luxembourg. Celles-ci sont le reflet de l’engagement de nos équipes pour l’accomplissement de leurs tâches dans le respect des normes et des exigences les plus contraignantes.
Ressources humaines
Notre ancrage local est fort, pérenne et durable et nous recrutons tous nos équipiers au Luxembourg et dans la Grande Région. Notre importance dans l’économie est le fait du travail quotidien d’une équipe de plus de 4’400 collaborateurs. Si vous souhaitez en faire partie, nous attirons votre attention sur les valeurs communes de notre entreprise et sur nos attentes :
- Un esprit d’équipe fort, sincère et caractérisé par l’engagement pour l’excellence des services au client
- Cet engagement pour l’excellence passe par l’écoute du client et la réactivité, à tous les instants. Vous devez être disposés à l’écoute de nos clients et à relayer leurs attentes auprès des responsables de l’entreprise : sans nos clients, nous n’existons pas.
- Un respect total des normes de santé, de sécurité et d’environnement sur les lieux de travail
- Une adhésion inconditionnelle à nos règles de fonctionnement, d’organisation et à notre code de conduite (téléchargement)
Ceci est pour vous ? Alors, rejoignez-nous !